ME Group Japan
Tổng quan
Dự án hướng đến việc xây dựng một ứng dụng giúp người dùng dễ dàng đăng nhập, quản lý ảnh chụp từ hệ thống Booth Camera, đồng thời cho phép liên kết tài khoản với nhiều dịch vụ khác nhau. Với mục tiêu tạo ra trải nghiệm kết nối mượt mà, sản phẩm tập trung vào việc đơn giản hóa các thao tác sử dụng, tăng mức độ tương tác, đồng thời hỗ trợ tìm kiếm – chia sẻ thông tin qua mã QR một cách nhanh chóng.
ME Group – chủ sở hữu dự án – là doanh nghiệp Nhật Bản chuyên cung cấp các giải pháp tự động hóa nhằm đơn giản hóa quy trình kinh doanh, hướng đến một cuộc sống tiện nghi và dễ tiếp cận hơn cho mọi người.
Ngày bắt đầu
3 thg 8, 2022
Khách hàng
ME Group Japan
Các vấn đề
Khó tìm kiếm
Người dùng gặp khó khăn trong việc xác định vị trí Booth camera gần nhất. ME Group có nhiều Booth camera ở nhiều địa điểm khác nhau, nhưng không có một hệ thống định vị chính xác giúp người dùng dễ dàng tìm được nơi sử dụng dịch vụ.
Thiếu kinh nghiệm
ME Group trước đây chỉ tập trung vào các dịch vụ offline, do đó, họ không có kinh nghiệm trong việc thiết kế trải nghiệm người dùng cho ứng dụng di động. Điều này dẫn đến khó khăn trong việc tạo ra một ứng dụng dễ sử dụng và trực quan cho người dùng.
Khả năng tích hợp
ME Group muốn ứng dụng của họ không chỉ cung cấp dịch vụ Booth camera mà còn có hệ thống tích điểm, thanh toán và nạp tiền. Tuy nhiên, trước đó họ chưa từng tích hợp các tính năng này vào hệ thống.
Đi sau về công nghệ
Các đối thủ cạnh tranh trong lĩnh vực dịch vụ tự động như Fujifilm và Purikura đã có ứng dụng ổn định và có kinh nghiệm phát triển lâu dài. ME Group gặp khó khăn trong việc bắt kịp các đối thủ đã có sự hiện diện mạnh mẽ trên thị trường.
Quy trình
UX Research
Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh
Thực hiện nghiên cứu và phân tích đối thủ cạnh tranh bằng cách sử dụng dịch vụ của các ứng dụng chụp ảnh tự động khác trên thị trường, như Purikura và Fujifilm Print Services, để so sánh chức năng và UX của họ.
Purikura
Điểm mạnh:
- Quy trình kết nối nhanh với các booth qua mã QR.
- Ứng dụng cho phép in ảnh chất lượng cao và lưu trữ ảnh dễ dàng.
- Giao diện đơn giản và thân thiện với người dùng.
Điểm yếu:
- Tích hợp hệ thống tích điểm còn hạn chế, không khuyến khích người dùng quay lại.
- Chỉ có vài lựa chọn thanh toán, không đa dạng như các ví điện tử phổ biến.
Có thể cải tiến trong ứng dụng của ME Group:
- Hệ thống tích điểm của ME Group được mở rộng, có tích hợp cả chia sẻ mã mời, tạo thêm động lực cho người dùng.
- Cung cấp thêm nhiều phương thức thanh toán hơn, bao gồm cả ví điện tử và thẻ thành viên.
Fujifilm Print Services
Điểm mạnh:
- Ứng dụng nổi bật với chất lượng in ảnh vượt trội.
- Tích hợp với bộ nhớ đám mây, cho phép người dùng lưu trữ và tải ảnh từ điện thoại để in.Điểm yếu:
- Không có chức năng tích điểm hoặc khuyến mãi để giữ chân khách hàng.
- Không có lựa chọn mời bạn bè hoặc chia sẻ mã mời để tăng tính lan tỏa.Có thể cải tiến trong ứng dụng của ME Group:
- ME Group không chỉ tập trung vào chất lượng dịch vụ Booth mà còn phát triển hệ thống tích điểm và chia sẻ mã mời để tăng tính tương tác nhằm giữ chân khách hàng.
- ME Group tích hợp tính năng nạp điểm và chia sẻ mã mời, giúp khuyến khích người dùng quay lại sử dụng dịch vụ thường xuyên hơn. gồm cả ví điện tử và thẻ thành viên.
Bản đồ hành trình người dùng
Luồng người dùng
Thiết kế
Styleguide
ME Group Japan
Tổng quan
Dự án hướng đến việc xây dựng một ứng dụng giúp người dùng dễ dàng đăng nhập, quản lý ảnh chụp từ hệ thống Booth Camera, đồng thời cho phép liên kết tài khoản với nhiều dịch vụ khác nhau. Với mục tiêu tạo ra trải nghiệm kết nối mượt mà, sản phẩm tập trung vào việc đơn giản hóa các thao tác sử dụng, tăng mức độ tương tác, đồng thời hỗ trợ tìm kiếm – chia sẻ thông tin qua mã QR một cách nhanh chóng.
ME Group – chủ sở hữu dự án – là doanh nghiệp Nhật Bản chuyên cung cấp các giải pháp tự động hóa nhằm đơn giản hóa quy trình kinh doanh, hướng đến một cuộc sống tiện nghi và dễ tiếp cận hơn cho mọi người.
Ngày bắt đầu
3 thg 8, 2022
Khách hàng
ME Group Japan
Các vấn đề
Khó tìm kiếm
Người dùng gặp khó khăn trong việc xác định vị trí Booth camera gần nhất. ME Group có nhiều Booth camera ở nhiều địa điểm khác nhau, nhưng không có một hệ thống định vị chính xác giúp người dùng dễ dàng tìm được nơi sử dụng dịch vụ.
Thiếu kinh nghiệm
ME Group trước đây chỉ tập trung vào các dịch vụ offline, do đó, họ không có kinh nghiệm trong việc thiết kế trải nghiệm người dùng cho ứng dụng di động. Điều này dẫn đến khó khăn trong việc tạo ra một ứng dụng dễ sử dụng và trực quan cho người dùng.
Khả năng tích hợp
ME Group muốn ứng dụng của họ không chỉ cung cấp dịch vụ Booth camera mà còn có hệ thống tích điểm, thanh toán và nạp tiền. Tuy nhiên, trước đó họ chưa từng tích hợp các tính năng này vào hệ thống.
Đi sau về công nghệ
Các đối thủ cạnh tranh trong lĩnh vực dịch vụ tự động như Fujifilm và Purikura đã có ứng dụng ổn định và có kinh nghiệm phát triển lâu dài. ME Group gặp khó khăn trong việc bắt kịp các đối thủ đã có sự hiện diện mạnh mẽ trên thị trường.
Quy trình
UX Research
Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh
Thực hiện nghiên cứu và phân tích đối thủ cạnh tranh bằng cách sử dụng dịch vụ của các ứng dụng chụp ảnh tự động khác trên thị trường, như Purikura và Fujifilm Print Services, để so sánh chức năng và UX của họ.
Purikura
Điểm mạnh:
- Quy trình kết nối nhanh với các booth qua mã QR.
- Ứng dụng cho phép in ảnh chất lượng cao và lưu trữ ảnh dễ dàng.
- Giao diện đơn giản và thân thiện với người dùng.
Điểm yếu:
- Tích hợp hệ thống tích điểm còn hạn chế, không khuyến khích người dùng quay lại.
- Chỉ có vài lựa chọn thanh toán, không đa dạng như các ví điện tử phổ biến.
Có thể cải tiến trong ứng dụng của ME Group:
- Hệ thống tích điểm của ME Group được mở rộng, có tích hợp cả chia sẻ mã mời, tạo thêm động lực cho người dùng.
- Cung cấp thêm nhiều phương thức thanh toán hơn, bao gồm cả ví điện tử và thẻ thành viên.
Fujifilm Print Services
Điểm mạnh:
- Ứng dụng nổi bật với chất lượng in ảnh vượt trội.
- Tích hợp với bộ nhớ đám mây, cho phép người dùng lưu trữ và tải ảnh từ điện thoại để in.Điểm yếu:
- Không có chức năng tích điểm hoặc khuyến mãi để giữ chân khách hàng.
- Không có lựa chọn mời bạn bè hoặc chia sẻ mã mời để tăng tính lan tỏa.Có thể cải tiến trong ứng dụng của ME Group:
- ME Group không chỉ tập trung vào chất lượng dịch vụ Booth mà còn phát triển hệ thống tích điểm và chia sẻ mã mời để tăng tính tương tác nhằm giữ chân khách hàng.
- ME Group tích hợp tính năng nạp điểm và chia sẻ mã mời, giúp khuyến khích người dùng quay lại sử dụng dịch vụ thường xuyên hơn. gồm cả ví điện tử và thẻ thành viên.
Bản đồ hành trình người dùng
Luồng người dùng
Thiết kế
Styleguide
ME Group Japan
Tổng quan
Dự án hướng đến việc xây dựng một ứng dụng giúp người dùng dễ dàng đăng nhập, quản lý ảnh chụp từ hệ thống Booth Camera, đồng thời cho phép liên kết tài khoản với nhiều dịch vụ khác nhau. Với mục tiêu tạo ra trải nghiệm kết nối mượt mà, sản phẩm tập trung vào việc đơn giản hóa các thao tác sử dụng, tăng mức độ tương tác, đồng thời hỗ trợ tìm kiếm – chia sẻ thông tin qua mã QR một cách nhanh chóng.
ME Group – chủ sở hữu dự án – là doanh nghiệp Nhật Bản chuyên cung cấp các giải pháp tự động hóa nhằm đơn giản hóa quy trình kinh doanh, hướng đến một cuộc sống tiện nghi và dễ tiếp cận hơn cho mọi người.
Ngày bắt đầu
3 thg 8, 2022
Khách hàng
ME Group Japan
Các vấn đề
Khó tìm kiếm
Người dùng gặp khó khăn trong việc xác định vị trí Booth camera gần nhất. ME Group có nhiều Booth camera ở nhiều địa điểm khác nhau, nhưng không có một hệ thống định vị chính xác giúp người dùng dễ dàng tìm được nơi sử dụng dịch vụ.
Thiếu kinh nghiệm
ME Group trước đây chỉ tập trung vào các dịch vụ offline, do đó, họ không có kinh nghiệm trong việc thiết kế trải nghiệm người dùng cho ứng dụng di động. Điều này dẫn đến khó khăn trong việc tạo ra một ứng dụng dễ sử dụng và trực quan cho người dùng.
Khả năng tích hợp
ME Group muốn ứng dụng của họ không chỉ cung cấp dịch vụ Booth camera mà còn có hệ thống tích điểm, thanh toán và nạp tiền. Tuy nhiên, trước đó họ chưa từng tích hợp các tính năng này vào hệ thống.
Đi sau về công nghệ
Các đối thủ cạnh tranh trong lĩnh vực dịch vụ tự động như Fujifilm và Purikura đã có ứng dụng ổn định và có kinh nghiệm phát triển lâu dài. ME Group gặp khó khăn trong việc bắt kịp các đối thủ đã có sự hiện diện mạnh mẽ trên thị trường.
Quy trình
UX Research
Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh
Thực hiện nghiên cứu và phân tích đối thủ cạnh tranh bằng cách sử dụng dịch vụ của các ứng dụng chụp ảnh tự động khác trên thị trường, như Purikura và Fujifilm Print Services, để so sánh chức năng và UX của họ.
Purikura
Điểm mạnh:
- Quy trình kết nối nhanh với các booth qua mã QR.
- Ứng dụng cho phép in ảnh chất lượng cao và lưu trữ ảnh dễ dàng.
- Giao diện đơn giản và thân thiện với người dùng.
Điểm yếu:
- Tích hợp hệ thống tích điểm còn hạn chế, không khuyến khích người dùng quay lại.
- Chỉ có vài lựa chọn thanh toán, không đa dạng như các ví điện tử phổ biến.
Có thể cải tiến trong ứng dụng của ME Group:
- Hệ thống tích điểm của ME Group được mở rộng, có tích hợp cả chia sẻ mã mời, tạo thêm động lực cho người dùng.
- Cung cấp thêm nhiều phương thức thanh toán hơn, bao gồm cả ví điện tử và thẻ thành viên.
Fujifilm Print Services
Điểm mạnh:
- Ứng dụng nổi bật với chất lượng in ảnh vượt trội.
- Tích hợp với bộ nhớ đám mây, cho phép người dùng lưu trữ và tải ảnh từ điện thoại để in.Điểm yếu:
- Không có chức năng tích điểm hoặc khuyến mãi để giữ chân khách hàng.
- Không có lựa chọn mời bạn bè hoặc chia sẻ mã mời để tăng tính lan tỏa.Có thể cải tiến trong ứng dụng của ME Group:
- ME Group không chỉ tập trung vào chất lượng dịch vụ Booth mà còn phát triển hệ thống tích điểm và chia sẻ mã mời để tăng tính tương tác nhằm giữ chân khách hàng.
- ME Group tích hợp tính năng nạp điểm và chia sẻ mã mời, giúp khuyến khích người dùng quay lại sử dụng dịch vụ thường xuyên hơn. gồm cả ví điện tử và thẻ thành viên.
Bản đồ hành trình người dùng
Luồng người dùng
Thiết kế
Styleguide
